Gus New Quality Shoe Repair
Última actualización: 8 de noviembre de 2026
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1. Información que recopilamos
Cuando nos contactas o solicitas una cotización, podemos recopilar:
- Nombre completo
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- Número de teléfono
- Tipo de servicio solicitado
- Descripción del calzado, bolso, equipaje u otro artículo
- Fotografías que adjuntes voluntariamente
- Información proporcionada en comunicaciones posteriores
Nuestro sitio web y sus proveedores también pueden procesar información técnica, como direcciones IP, datos del navegador e información necesaria para la seguridad y el funcionamiento del sitio.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información para:
- Revisar y responder solicitudes de reparación
- Evaluar las posibilidades de restauración y preparar cotizaciones
- Comunicarnos contigo sobre los servicios solicitados
- Coordinar información relacionada con las reparaciones
- Mantener registros y correspondencia comercial
- Proteger y mantener el funcionamiento de nuestro sitio web
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
Las fotografías recibidas nos ayudan a evaluar el estado de los artículos y las posibles opciones de reparación.
Enviar una solicitud de cotización no implica ninguna obligación de contratar nuestros servicios.
3. Fotografías y archivos adjuntos
Puedes adjuntar voluntariamente fotografías para facilitar la evaluación de tu artículo.
Los archivos pueden procesarse temporalmente en nuestro sitio web y enviarse como adjuntos a nuestro correo empresarial. Las copias recibidas por correo pueden conservarse como parte de nuestra correspondencia comercial hasta su eliminación conforme a nuestras prácticas de gestión de registros.
Te recomendamos no enviar información bancaria, documentos oficiales de identidad ni otros datos personales sensibles.
No utilizamos fotografías enviadas por clientes en galerías públicas ni materiales promocionales sin obtener la autorización correspondiente.
4. Comunicaciones por correo electrónico
Al enviar una solicitud de reparación, puedes recibir un correo automático de confirmación y comunicaciones posteriores relacionadas con tu solicitud.
La confirmación de recepción no significa que el servicio haya sido aprobado ni que exista un precio definitivo.
5. Servicios tecnológicos y terceros
Nuestro sitio web utiliza proveedores externos que nos ayudan a operar y comunicarnos con nuestros clientes, entre ellos:
- HostGator: alojamiento del sitio web
- WordPress y Contact Form 7: administración del contenido y formularios
- Google Workspace: correo electrónico empresarial
- Cloudflare Turnstile: protección contra envíos automatizados
Estos proveedores pueden procesar información necesaria para prestar sus servicios, de acuerdo con sus respectivos términos y políticas.
También podemos utilizar herramientas de rendimiento, análisis o seguridad. Si se habilitan funciones adicionales de recopilación de información, esta política deberá actualizarse para describirlas.
Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o cuando resulte razonablemente necesario para proteger nuestro negocio, clientes y sitio web.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web y sus proveedores pueden utilizar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, seguridad y prestación de servicios esenciales.
Si habilitamos herramientas adicionales de análisis o publicidad, estas podrían recopilar información sobre la actividad de los visitantes.
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7. Conservación de información
Conservamos solicitudes, fotografías y correspondencia durante el tiempo razonablemente necesario para responder consultas, administrar relaciones con clientes, mantener registros comerciales, resolver controversias y cumplir con las obligaciones aplicables.
Los períodos de conservación pueden variar según el tipo de información.
8. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas razonables para proteger la información que recibimos mediante nuestro sitio web y nuestras operaciones comerciales.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Privacidad de menores
Nuestro sitio web está dirigido al público general y no está diseñado específicamente para menores de 13 años.
No solicitamos deliberadamente información personal de menores de 13 años mediante nuestro sitio.
10. Tus opciones de privacidad
Puedes comunicarte con nosotros para solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal que conservamos sobre ti.
Revisaremos y responderemos las solicitudes según corresponda conforme a la legislación aplicable, considerando las obligaciones legítimas de conservación de registros y seguridad.
11. Enlaces a otros sitios web
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Recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad.
12. Modificaciones a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, proveedores tecnológicos, prácticas comerciales o requisitos aplicables.
Publicaremos las modificaciones en esta página e indicaremos la fecha de actualización.
13. Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:
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